SERUM  23: Tips Sales – Seek and Find

SERUM 22: Motivasi “ULAR Terbang Chrysopelea”
December 19, 2015
SERUM 24: Success Story – Emila Susilawaty – Pengalaman Sales Mendukung Saya Jadi Juragan Sepatu
December 19, 2015

SERUM  23: Tips Sales – Seek and Find

SERUM: Tips Sales – Seek and Find

SEMANGAT!

Belakangan ini saya sering keluar kota, ke Pekanbaru dan Jakarta. Cukup beruntung karena ada kegiatan yang dapat saya lakukan di luar daerah – Dumai.

Sebagian mungkin belum membuahkan hasil, sebagian merupakan events. Tetapi secara keseluruhan, setiap moment yang saya lalui tersebut, saya ambil setiap pelajaran yang dapat di petik.

Seorang supir bus dan taxi di Jakarta, harus Stand By uang kecil untuk Pak Ogah / Polisi Cepek untuk membuka jalan pada saat bertemu persimpangan maupun U-Turn. Hal ini biasa karena perjalanan macet dan penuh dengan kendaraan yang gak mau kalah.

Nah, TERNYATA Pak Ogah juga hadir di Riau, tetapi bukan di Kota Pekanbaru. Melainkan pada jalur lintas Dumai-Pekanbaru. Di manakah mereka bekerja? Pada proyek perbaikan jalan lintas, di mana terjadinya jalur buka tutup. Biasanya Pak Ogah akan standby di awal antrian, untuk memungut sumbangan agar mereka dapat bekerja menjaga dan mengatur arus kendaraan datang dan pergi. Dengan adanya mereka, jalur lintas tersebut tidak akan macet terlalu lama, dan aman terkendali. Tidak lupa juga Pak Ogah yang menyediakan Jalur Alternatif yang dapat mempersingkat antrian Anda.

Dari manakah ide-ide munculnya Pak Ogah ini? Mereka mempelajari situasi lapangan, kesulitan dan keluhan yang dihadapi oleh supir-supir, kemudian Mencari jalan keluar dan solusi yang dapat diaplikasikan. Hasilnya? Lancar.

Sama halnya dalam dunia SALES.

1. Pahami keadaan pasar
2. Pahami keluhan pelanggan
3. Pahami kesulitan yang dialami pelanggan
4. Pahami produk yang kita miliki agar dapat kita sesuaikan sebagai SOLUSI
5. Identifikasi produk/jasa yang tepat untuk pelanggan
6. Jelaskan bagaimana produk/jasa kita dapat membantu pelanggan kita
7. Eksekusi

Hasilnya? SELL – Service ExceLLence

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *